কিভাবে সমালোচনাকে নিজের কাজে লাগাবেন

Image Source: www.success.com

ধরে নেই, আপনার বস, সঙ্গী্ বা বন্ধু যখন আপনাকে বলে, “তোমার সাথে কিছু কথা ছিল”, শব্দগুলো শোনা মাত্রই আপনি আতঙ্কিত হয়ে পরেন। আপনি যে ভুলগুলো করেছেন, যদি নিজের সেই ভুলগুলো সম্পর্কে শুনতে আপনার ভালো না লাগে, তবে জেনে নিন আপনি একা নন। এটিকে বলে ক্যাচ-২২। আমরা সমালোচিত হতে পছন্দ করি না, তবে আন্তরিক সমালোচনাগুলো আমাদের আত্ম-উন্নতির জন্য একটি মূল্যবান হাতিয়ার হতে পারে।

কিছু কারনে সমালোচনাগুলো আমাদের কষ্ট দেয়, এর ব্যাখ্যা স্নায়ুবিজ্ঞানে আছে। বেঁচে থাকার জন্য, আমাদের মস্তিষ্ক এমন ভাবে বিকশিত হয়েছে যে, নেতিবাচক বিষয়গুলোতে এটি দৃঢ়ভাবে প্রতিক্রিয়া করে। মস্তিষ্কের  এই বিবর্তন কিছু কারণে  হয়েছে: যেমন আমাদের আরো সাবধানী করতে। ঠিক যেমন ২০,০০০ বছর আগে, মস্তিষ্ক শিকারীদের নিরাপদ রাখতে চেষ্টা করতো, অন্যান্য যুদ্ধবাজ উপজাতি থেকে। আপনার মস্তিষ্ক ঠিক একইভাবে প্রতিক্রিয়া দেখায়, আপনার স্ত্রী বা বসের কাছ থেকে শোনা সমালোচনামূলক মন্তব্যগুলোতে।

কিন্তু নেতিবাচক সমালোচনাগুলো আমাদের কষ্ট দেয় বলেই কি আপনার সঙ্গী্ এটি করবেন না? বা আপনিও কি এটি এড়িয়ে যাবেন?

অবশ্যই না – যদি আপনি একটু অন্যভাবে চিন্তা করেন।

মিশিগান বিশ্ববিদ্যালয়ের এক গবেষণায় দেখা গেছে যে, সঠিক মাত্রার গঠনমূলক সমালোচনা আসলে একটি বড় উপাদান একটি টিমের উচ্চ কর্ম দক্ষতা নির্ধারণে। এবং জন গটম্যান, একজন শীর্ষস্থানীয় সম্পর্ক গবেষক, এর একটি পিএইচডি গবেষণা দেখা গিয়েছে, কতটা সমালোচনা জাগতিক সম্পর্ককে বাঁচিয়ে রাখতে সাহায্য করে।

উভয় গবেষক দলই একই সিদ্ধান্তে পৌঁছেছেন: একটি  সম্পর্ক টিকিয়ে রাখতে বা একটি টিমকে ভালভাবে পরিচালনা করতে, প্রতি একটি সমালোচনা বা নেতিবাচক প্রতিক্রিয়ার জন্য পাঁচ বা ছয়টি ইতিবাচক পারস্পরিক প্রতিক্রিয়ার প্রয়োজন ছিল।

সমালোচনা, যখন আন্তরিকতার সাথে করা হয়, এটি একটি টিমকে আরও ভালভাবে কাজ করতে সাহায্য করে এবং একজন মানুষকে তার আচরণ সংশোধন করতে সাহায্য করে। এটি একজন মানুষকে সচেতন করে তুলে এবং উপলব্ধি করায় যে আত্মসন্তুষ্টিই সব নয়। যদি আপনার টিমের কেউ ভালভাবে তার কাজগুলো করতে না পারে, তাহলে তা তার জানা দরকার আছে, যাতে সে নিজেদের কাজের সংশোধন করতে পারে। এবং যদি আপনার সঙ্গী্র কোন আচরন আপনাকে আহত করে, তা তার জানা উচিৎ, কেন?

উপরোক্ত গবেষণার কথা মাথায় রেখে, এখানে  কিছু টিপস দেয়া হল কিভাবে সমালোচনা করবেনঃ

কি উদ্দেশ্য এটি করছেন সে সম্পর্কে ভাবুন

আপনি কি কারো সমালোচনা করছেন কারণ আপনার মেজাজ খারাপ বলে? অথবা আপনি কি তাকে নিচু দেখাতে এটি করছেন? একটু থামুন, একটি গভীর শ্বাস নিন এবং এটি করা থেকে বিরত থাকুন। রাগ এবং ঘৃণা থেকে করা সমালোচনা শুধুমাত্র সম্পর্কের ধ্বংস করে দিবে।

কখনই কারো ব্যক্তিসত্ত্বাকে আক্রমণ করবেন না 

তার বদলে, তার কাজের সমালোচনা করুন। সর্বোচ্চ চেষ্টা করুন তার আচরণ ও তার ব্যক্তিসত্ত্বাকে আলাদা রাখতে। ওই ব্যক্তির চরিত্রকে আক্রমণ করবেন না; তার আচরণের উপর জোর দিন। এটি ওই ব্যক্তিটিকে সাহায্য করবে আপনার মতামত বিবেচনা করতে, আত্মপক্ষসমর্থন করার আগে।

একেবারে একটি মাত্র সমালোচনা করুন 

প্রয়াত ক্লিফোর্ড নাস, পিএইচডি, গবেষক স্ট্যানফোর্ড ইউনিভার্সিটি, খুঁজে বের করেছেন যে, একজন মানুষ এক সময়ে শুধুমাত্র একটি সমালোচনামূলক মন্তব্য নিতে পারে। তাই প্রথমে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়টি আলচনার জন্য বাছাই করুন।

লেখকঃ মেল রবিনস

www.success.com সাইটে পূর্বপ্রকাশিত।